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2016
03-29

任正非:管理者必知的14条金科玉律

任正非有一句话,华为公司20多年来成功的秘诀就是管好干部分好钱。学华为的干部管理,且看任正非是怎么要求干部的。

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一、干部要长期艰苦奋斗

狭路相逢勇者胜,因此在管理上我们不会松懈的,我们只有这条路,否则不可能活下来。大家学文件要学精神,不要误会禁止赌博的文件讲的只是赌博,赌博是要禁止,但主要是讲要奋斗。对高级干部我们是很严厉的,如果我们放任自流,这个公司已经无法生存了,所以我们一个都不容忍,我们毫无退路,只有往前冲。

华为公司今天的成功不是一个人的奋斗故事,而是拥有一个无私的领导层和一大群不服输的团队。在奋斗这个问题上我们不容妥协,不奋斗的人,明哲保身的人,该淘汰就坚决淘汰,否则无法保证公司的长治久安。

二、干部必须以事为本

我们过去有一个错误的口号:要先学会做人再学会做事。我们强调学会做人是指懂得商业道德,懂得道德原则,提高自己的技能,结果我们很多人误解就是学会做内部公关。这些人做到一把手以后,他不知道怎么干,他一天到晚开会。然后协调也很复杂,考核也复杂,把员工折腾得半死不活的。

我们要选择会做事的人做中基层一把手,这个事情该怎么干,那个事情该那么干(都很清楚明白),当有矛盾,咱们才开会。从而减少会议,减少汇报,减少协调,简化考核,减轻员工的工作负担。要让基层部门把精力聚焦在工作上,聚焦在客户上,要减少不必要的为领导做胶片,为机关填表格。我们公司做胶片,像疯子一样,从上到下忙着做胶片,活也不干。为什么?领导要来了。胶片要多姿多彩,从而领导喜欢你就升官了。这样下去我们的战斗力要削弱的。

我们要清理那些特别会迎合上级,善于美化部分下级的人,免除他们的行政管理职务,让去做他能力所及的事去。当下属给你送礼的时候,其实你已清楚谁是黄鼠狼,要防紧你家的鸡。

三、干部腐败最主要的表现就是惰怠

一个没有艰苦奋斗精神作支撑的企业,也是难以长久生存的。而我们现在有些干部、员工,沾染了娇骄二气,开始乐道于享受生活,放松了自我要求,怕苦怕累,对工作不再兢兢业业,对待遇斤斤计较,这些现象大家必须 防微杜渐。

不能改正的干部,可以开个欢送会。全体员工都可以监督我们队伍中是否有人(尤其是干部)懈怠了,放弃了艰苦奋斗的优良传统,特别是对我们高层管理者。我们要更多地寻找那些志同道合、愿意与我们一起艰苦奋斗的员工加入我们的队伍。我们要唤醒更多的干部员工认识到艰苦奋斗的重要意义,以艰苦奋斗为荣。

 

四、干部要有敬业精神和献身精神

一个好干部,是不是忠诚,标准有四个:第一,你有没有敬业精神,对工作是否认真,改进了,还能改进吗?还能再改进吗?这就是你的工作敬业精神。第二,你有没有献身精神,不要斤斤计较,我们的价值评价体系不可能做到 绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话,那肯定是公平的。但如果用精密天平来评价,那肯定公平不了。我们要想做到绝对公平是 不可能的。我认为献身精神是考核干部的一个很重要因素。

一个干部如果过于斤斤计较,这个干部绝对做不好,你手下有很多兵,你自私、斤斤计较,你的手下能和你合作很好吗?没有献身精神的人不要做干部,做干部的一定要有献身精神。第三点和第四点,就是要有责任心和使命感。我们的员工是不是都有责任心和使命感?如果没有责任心和使命感,为什么还想要当干部。

五、不务实的干部就让他下岗

抓做实也是对一个干部的最大爱护。迫使造势的干部去做实,未用人之长也是用人不当。华为在干部使用上绝不能迁就,绝不因其资历到了就要安排到某个位置上去。随着技术越来越复杂,服务面越来越广,利益问题会越 来越明确。如果大家都不热爱自己的本职工作,老是觉得别人的那碗饭好吃,工作老是换来换去,老是发挥不了作用,凭什么你要享受高的待遇?你要吃饭就得做工,没人为你做牛马。你要扪着良心想一想,你到底做了些什么?我们不看你讲这个事怎么做,而是看你做了些什么事,你做得怎么样。

公司有很多能说会道的人,但真正有责任心、敬业精神的人很少。当初公司只有几个人时,我就跟他们讲过荷花效应。你们是荷花的根,紧紧扎在泥土中,你们吸取养分,才让我这个荷叶、荷花在空中飘。飘是造势,结藕是做实,没有众人的扎扎实实,我们的势是造不起来的。要彻底改变公司务虚的人多、务实的人少的局面。

华为公司的第一、第二代创业者把生命注入到创业中去,获得了今天的成功。研发人员也宣誓要把生命注入到产品中去,因此我们管理者也应把生命注入到持续不断的管理优化中去。把生命注入并不是要你像干将、莫邪铸剑一样跳到熔炉里去,而是要用一丝不苟、孜孜不倦的精神去追求产品的成功。

我经常看到一些员工给公司写的大规划,我把它扔到垃圾桶里去了,而那些在自己的管理岗位上本身进步了,改进了自己的工作的员工,他们向我提的建议和批评我倒是很愿意听的。

把生命注入管理中去,不是要你去研究如何赶上IBM,而是研究你那个管理环节如何是全世界最优的,要赶上 IBM 不是你的事情,你也不具备这样的资历和资格,所以要面对现实,踏踏实实 地进行管理的改进,这样公司才会有希望。现在公司说空话的人比干实事的人还是多,干部的幼稚比干部的成熟还是要多。要把生命理解成一种灵魂和精神,就是要将这种灵魂和精神注入到管理中去。没有这种精神的干部要下岗。

六、开放、妥协的关键:掌握好灰度

任何黑的、白的观点都是容易鼓动人心的,而我们恰恰不需要黑的,或白的,我们需要的是灰色的观点。介于黑与白之间的灰度,是十分难掌握的,这就是领导与导师的水平。宽容是领导者的成功之道。只有宽容才会团结大多数人与你一齐认知方向,只有妥协才会使坚定不移的正确方向减少对抗,只有如此才能达到你的正确目的。

开放、妥协、灰度是华为文化的精髓,也是一个领导者的风范。一个不开放的文化,就不会努力地吸取别人的优点,逐渐就会被边缘化,是没有出路的。一个不开放的组织,迟早也会成为一潭死水的。我们在前进的路上,随着时间、空间的变化,必要的妥协是重要的。没有宽容就没有妥协;没有妥协,就没有灰度;不能依据不同的时间、空间,掌握一定的灰度,就难有合理审时度势的正确决策。开放、妥协的关键是如何掌握好灰度。

七、三人行必有我师

“从泥坑中爬起来的都是圣人”,研发要坚持开放与创新,要宽容失败。我曾经讲过,世界上只有不要面子的人才会成功。孔子就是一个不要面子的人。孔子说:“三人行必有我师”。这句话前面没加定语,没有说三个优秀的人,而可能是三个放牛娃。放牛娃怎可以做老师呢?所以说孔子是典型的不要面子的人,愿意向任何人求教,因此就成了中国的圣人,被称作“孔圣人”。一个人太过注重面子,就容易忽略对自我的批判,“从泥坑中爬起来的都是圣人”。

开放是公司生存下去的基础。如果我们公司不开放,我们公司最终就要走向死亡。开放要以自己的核心成长为基础,加强对外开放合作。华为坚持开放的道路不能动摇。开放是我们的出路。

八、反对唯唯诺诺、明哲保身

好干部的标准是实事求是,坚持原则,眼睛朝下,不要光看上司的脸色。大家要警惕那些专看上司脸色行事、阿谀奉承的人,他们不是为公司而是为个人利益工作,无数历史经验教训证明了这一点。我们要特别重视有不同意见的干部,那些敢于向我们提意见的人,动机是好的,他们置个人利益于度外,关心爱护公司。我们不希望领导干部是一批乖孩子,要敢于承担责任。明哲保身和捂盖子的干部,要逐步降为处理事务的一般办事员。明哲保身和捂盖子就是以损害公司利益为代价的,这种人怎么能当干部呢?

九、坚决反对事事都汇报上级

对事负责制,与对人负责制是有本质区别的,一个是扩张体系,一个是收敛体系。为什么我们要强调以流程型和时效型为主导的体系呢?现在流程上运作的干部,他们还习惯于事事都请示上级。这是错的,已经有规定,或者成为惯例的东西,不必请示,应快速让它通过去。

执行流程的人,是对事情负责,这就是对事负责制。事事请示,就是对人负责制,它是收敛的。我们要简化不必要确认的东西,要减少在管理中不必要、不重要的环节,否则公司怎么能高效运行呢?现在我们机关有相当的部门,以及相当的编制,在制造垃圾,然后这些垃圾又进入分捡、清理,制造一些人的工作机会。制造这些复杂的文件,搞了一些复杂的程序,以及不必要的报表、文件,来养活 一些不必要养活的机关干部。机关干部是不能产生增值行为的。我们一定要在监控有效的条件下,尽力精简机关。

十、从自我批评中成长

“只有有牺牲精神的人才有可能最终成长为将军;只有长期坚持自我批判的人,才会有广阔的胸怀。”我想这两句话,是可以给我们共勉的。孔子说吾日三省吾身,我是深感其伟大。我一生有过这么多经历,我批评别人很多,自我批评更多,每天都想哪些事。将军如果不知道自己错在哪里,就永远不会成将军。他知道过去什么错了,哪次错了什么,怎么错的,这就是宝贵财富。将军是不断从错误中总结,从自我批评中成长起来的。

十一、保持危机意识,惶者生存

创业难,守成难,知难不难。高科技企业以往的成功,往往是失败之母, 在这瞬息万变的信息社会,唯有惶者才能生存。十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来,大家要 准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。

走进华为学习华为的以奋斗者为本:http://www.duibiao.org/2014/class_0319/87.html

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作者:企业考察
跨界学习,把课堂搬到现场,零距离接触一流企业,用大企业的经验提高自己的眼光。