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2016
09-01

马云:即使公司要关门了,我也绝不允许外面的人担任公司的CEO

童文红刚进阿里巴巴那会儿,第一个工作岗位是前台接待,之后陆续担任集团行政、客服、人力资源等部门管理工作,现任阿里集团资深副总裁兼菜鸟首席运营官,阿里上市后,童文红成了马云背后9位亿万富豪的女性合伙人之一。她的经历再次证明了坚持和努力比什么都重要,也让我们瞥见了马云从内部培养管理层的管理思路的一角。

马云曾在一个访谈里面提到:他永远不允许外面的人做公司的CEO。即使公司要关门了,也绝不允许从外面招一个空降兵来担任CEO,并把这个规定写到了公司的基本法里面。足以见得,马云对内部人才培养的重视程度之高。

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为什么马云不要空降的高管,坚持从内部培养管理层?

很多创业公司在融到大笔资金后,为了加快业务的发展,常常从大企业挖高管过来,然而,这些空降的高管往往在进入创业公司后表现出“水土不服”的状况:比如,归属感不强,影响力不足,和旧团队之间难以沟通,甚至发生冲突等等。这对于企业的发展来说,是种潜在的不利因素。

马云认为,对于管理层,他要请的是热爱这个公司、理解这个公司、愿意承担这个公司责任的人。投资者挖来的高管可能会破坏公司的生态,以达到证明他们自己的目的,何况还存在上面提到的“水土不服”的情况。显然,内部选拔是最合适的手段。

内部培养出来的高管有更强烈的归属感和主人翁意识,任期更加稳定。空降的高管,对于新的公司,心里不会有太深的感情,归属感和主人翁意识自然也不会太强,融入企业的困难常常导致他们在很短的任职时间内主动或被动辞职,这对公司的长远发展是不利的;内部培养的高管由于和企业一起成长,他们更容易认同企业的文化,强烈的归属感和主人翁意识会促使他们克服重重困难,顶住压力,推动企业的发展。

内部培养出来的高管对公司的业务比较熟悉,作出的决策会更加切合实际。从外部聘请高管尽管能给企业带来新鲜理念和先进经验,但由于对新的公司的业务不够熟悉,他们容易作出不合适的决策;内部培养的高管情况则会好很多,一些从公司底层一步一个脚印走上来的管理者,对于企业的产品、经营机制等等都非常熟悉,因此他们更容易作出切合实际的决策。

内部培养出来的高管在这个公司的人脉积累有助于管理层决策的落实。决策的落实一直是空降高管的一块心病,以他们在这个公司的资历,他们的决策很难让老员工信服,因此执行起来经常遇到重重困难;内部培养的高管则不然,以他们的资历和在这个公司的人脉,他们更容易让员工不折不扣落实他们制定的决策。

从公司内部培养高管能增强员工的忠诚度,提高他们的工作热情。培养和提拔有能力、有潜力的员工,会让员工们看到为企业工作的美好前途,使他们工作热情满满,对企业充满忠诚。假如高管多是空降,员工们看到的都是“外人”阻碍了自己的发展道路,即使踏实勤奋工作前景也一片暗淡,那他们恐怕很难努力工作,更不用说一心一意为企业的发展着想。

从公司内部培养高管不代表公司要拒绝新鲜的血液,只是说一些关键的岗位不考虑空降的管理人员。对于空降的人才,只要他们足够优秀,一样可以在自己的岗位上证明自己,得到提拔。

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作者:企业考察
跨界学习,把课堂搬到现场,零距离接触一流企业,用大企业的经验提高自己的眼光。