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2017
01-03

乐视:生态战略的创新实践

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乐视的核心,创造用户极致体验

乐视的核心是什么?核心就是生态经济的实践。乐视不断去改变人们的互联网生活方式,改善人类的生存环境,打造一个全新的生态生活,从而实现生态世界的共享。那么,乐视以什么为判断标准?

第一,通过生态经济的理念和乐视所选择的生态战略,给用户创造额外的更高的价值。

第二,构筑出一个一体化的生态经济的整合方式,而不是传统意义上的多元化,将某几个业务各自发展。通过强化反、强关联,总价值以几何方式发展,而不是简单的业务叠加。

第三,通过生态战略的方式去创造用户价值。

只要这三个条件满足,乐视就进入。这就是为什么乐视会进入汽车领域。首先,它确定能够创造更高的价值,可以帮助用户解决2~3个小时的交通生活,得到了用户的高度认可;其次,汽车工业的发展带来了非常严重的污染和浪费,这里有极大的价值被压抑着;再次,汽车与乐视生态系统的整个架构有强关系,因为很显然,在电动智能互联的汽车时代里,它与乐视的电视、手机这些产品智能是高度相通的,云平台、互联技术应用等等正是乐视的基因所在。同时,社会化运营基本要靠互联网平台才可以完成,汽车的共享服务并不是一个交易,不是靠传统的4S店的模式,这些与生态系统的基础是强关联的,可以很快切入,并且创造生态价值。

谷歌则直接在汽车上实践,这一代他注定驾驭不了,所以他在发展汽车的下一代。在汽车这个时代,从软件到硬件到平台完整的做了,也就是标榜中的人工智能,人工智能实际上就是完整的解决方案。中国的阿里和华为也都在这个方向上努力,投资量很大。除了硬件更强之外,在互联网服务侧也在试图建立自己的能力。所以,大家都在从不同的区域试图进入生态经济,这显然已经成为一种趋势。

乐视生态模式为何会诞生

生态系统战略在乐视的第一次完整呈现,是在电视业务决策的时候,但是它的执行其实是在更早的时间。主要的原因是在2G主导的时代,窄带在中国的覆盖率达到了50%以上,宽带不多。在那个时代乐视创立公司,开始做在线流媒体服务,就是在线视频。

那个时代的用户体验受制于很多因素,首先是盗版横行,质量奇差,其次是极其糟糕的网络传输环境,最后是毫无运算能力和智能可言的终端。从2004年创立乐视开始,乐视持续追求的,就是用户体验怎样能够再极致一点、再极致一点、再极致一点。于是我们就开始进入到版权购买、进入到云建设、进入到终端研发、进入到垂直整合交付的过程。在这个过程中,乐视的理念一直没有变,追求创造极致的用户体验和更高的价值一直没有变,但是她经过一些历程,就是战略不断成熟的历程。

如何定义乐视与互联网生态

1995年时如果有人问,互联网是什么?一定说不清楚。互联网是通过体验普及的,从高校的机房里、从网吧里,真正的互联网就是体验的结果。在这个产业没有被定义清楚的时候,用户根本不知道什么是互联网的时候,网吧突然间开满了大街小巷子。大家在网吧里玩红警、上个QQ,然后才开始买电脑,开始拨号上网,慢慢地,产品才得到了广泛的认知。

而回溯到2001年,那时的苹果是做MacBook的,也可能在研发IPad,至少已经立项了。但是当苹果推出手机了以后,他们则是在创造一个新的经济逻辑,这样的企业定位是注定会模糊的,因为我们无法知道它到底是干嘛的?说它是做硬件的,不完全对;说它是做软件的,也不完全对,因为它既卖硬件,也卖软件。但它也不是微软,因为电脑就叫苹果。所以,回溯那个时代,这家企业的定位实际上说不清楚。现在之所以能够说清楚,是因为苹果定义了智能终端的时代,一种部分垂直整合的经济形态,即把硬件、软件和一部分应用进行了整合,从而结束了微软的软件时代。

而微软虽然代表了软件时代,但是在1985年的时候,这个问题也是说不清楚,因为那个时候没有软件产业。

到了2000—2005年,大家也不清楚智能终端是什么。智能终端的概念在2003年、2004年左右才逐渐进入商业视野,更早以前是没有这个词的,只有硬件。终端这个词的普遍使用是在互联网兴起以后。前三年,苹果手机也曾经特别难卖,市场缺乏认同感,所以要体验。乔布斯在2001年决定在全球开自营店,旨在以全新形象代表下一代的产品形态。

所以说,智能终端的概念经过了多年孕育才得以稳定下来。说不清楚的事物,如果有了体验,就会形成认知。所以在定义模糊的时候,体验至关重要。

那么,乐视是什么?互联网生态体验是什么?在大众视野里,或者在原来企业定义的商业规则里,乐视超越了原有的定义框架。

乐视认为,不是只要有运营商、终端和内容,就可以被叫做生态系统。不能把简单的三方合作,把一种分工方式叫做生态,它很容易分崩离析。而现在的运营商与互联网企业的博弈也不是生态,因为最后总会不欢而散。真正的定义,是化反式的。如果产生了化反,如果你因为生态系统的打造,无论用什么样的方式,只要产生了化学反应,创造了一个新物种、新元素,那么你就进入到了互联网生态定义的范畴。如果只是产品的捆绑和交叉营销,就不属于互联网生态。

云平台的一体化技术解决方案

传统经济生态的基本思路是技术分工,比如亚马逊并没有触及到应用和操作系统,这就决定了它还是分工体系。安卓系统是某个人开发的、云传输由亚马逊来提供、大数据又由另一家企业研发,最终还是技术的分工,还是经济生态。

而乐视的云平台不同于腾讯、亚马逊的云服务器,更不是内容分发节点。应用内容终端和平台,牵扯到所有的技术和解决方案,要进行完整的整合,创造的完整的云端的技术解决方案,就是乐视称的云平台。云平台需要生态技术的解决方案,而不是各环节解决方案。这是乐视必须要做的事,也是乐视唯一的选择。

把整个生态的技术能力变成社会的基础架构,让社会组织在乐视的平台上直达用户,创造用户价值。乐视的理想是,到那时乐视不必再做任何投资,唯一要做的就是理解用户,快速地提供更好的产品,创造出更大的收益,然后用收益来反哺平台。乐视认为,要达成这样的目标需要一些时间,发展再快的企业也要经历一个曲线。所以乐视还会持续投入于研发,不惜在全球各地建立总部来打造研发能力。最终,浮云褪尽,剩下的就是这些基础设施。

彭剑锋点评

乐视生态战略的核心价值观和商业逻辑都是基于为客户创造更高价值和更好的价值体验!其创新实践无疑是对工业文明时代将客户价值碎片化的一种颠覆和重构,其创新实践应该受到尊重和期待!当然作为一种全新的商业模式其能否成功除了需要强大的资本和现金流做后盾外,更重要的乐视的企业家及其团队作为颠覆者能否首先颠覆自己的行为习惯和行为方式!提升自我管理能力,有效掌控组织的成长速度与节奏!

来源:华夏基石e洞察

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作者:企业考察
跨界学习,把课堂搬到现场,零距离接触一流企业,用大企业的经验提高自己的眼光。