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2015
01-29

董明珠的英雄主义VS任正非去英雄主义

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教母与教父

在国内企业家中,董明珠颇具代表性,二十多年来,这位“工业教母”一手将格力从一个垂死挣扎的国营小厂,打造成全球最大的空调企业。2014年,在房地产不景气的情况下,格力电器营收超过1400亿元,净利润达141亿元,无论营收还是净利润,均为历史最高。

1990年,董明珠加入格力(当时叫“海利”)时,这还是一家刚投产不久的小厂,没有核心技术。这样一家死气沉沉的国营空调厂,没有人看好它。董明珠就从这里起步,从销售员做起。1994年,公司业务骨干集体请辞,董明珠奉命于危难,接过经营部长一职。在她的手里,格力妙手回春,做到了“技术、营销、制造”三位一体。从2005 年开始,全球最大空调企业,再也没有旁落他家。

董明珠在格力做业务时,没有人是她的对手,她接管格力后,国内空调业界的老爷们都是她的手下败将。迄今,格力空调远销全球100多个国家和地区。董明珠也成了空调界的一个标志,她走过的路被誉为不长草。

任正非与董明珠有些相似,同样以强硬著称,身上都有一股狠劲,煽动性很强,能调动员工的积极性。1988年,退伍的任正非,用借来的2万元,在深圳创办华为,最开始只有6名员工。今天,华为已经成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

华为创业时的环境并不好(用华为老员工的话说,华为是在“姥姥不疼,舅舅不爱”的环境下生长起来的),它的竞争对手异常强大,爱立信、阿尔卡特、朗讯、诺基亚、西门子、北电网络,这些老牌巨头几乎不给华为机会。任正非曾说,国内地盘被这些洋巨头瓜分殆尽,海外的良田沃土也被西方公司抢占一空,华为只能去战火不断、自然环境恶劣的市场找机会。

任正非靠着狼性精神和床垫文化驱动华为,与比华为更健硕的竞争对手抢订单。今天,华为曾经的对手,有的已经被埋进历史的废墟里,有的已经被华为超越。2014年,华为三大业务(运营商业务、企业业务、消费者业务)均保持增长,全球销售收入预计约为2870至2890亿元,同比增约20%。任正非在达沃斯论坛上说,“我们不想挣那么多,我们那些英雄们、弟兄们拼命要做,做多了我们不知道钱怎么分,我们现在领导也有矛盾了,不知道该怎么办。”

英雄化与去英雄化

董明珠身上表现出了强烈的个人英雄主义色彩,朱江洪(格力前董事长)退休后,格力除了董明珠之外,似乎再也没有让外界记起的名字。董明珠就是格力,她成了格力的一个符号,哪些搞研发的,在营销战场南征北战的功臣,似乎都隐形了。

艺高人胆大,董明珠凭借出色的个人能力,带领公司快速向前,所向披靡。在格力,大大小小的决策,都由董明珠一手拍板。为此,格力这些年来没有犯过大错。用董明珠的话说,“我从来都不犯错,未来也不会。”

与董明珠的个人英雄主义不同,外表严肃、不苟言笑的任正非,一直主张去英雄化。在华为,英雄不是某个人,而是整个团队。无论是对下属,还是接受媒体采访,他在语言上都拿捏得十分到位。有时候,不怒而威的任正非甚至会刻意拉近与下属的亲近感,比如,他将华为员工说成是“英雄们”,与员工称兄道弟。有了成绩,员工一起分享,给员工归属感,从而缔造了“胜则弹冠相庆,败则拼死相护”企业精神。

任正非很少露面,他懂得放权,让自己的得力干将去冲刺。在华为,早期跟着任正非干的,现在都能独当一面,包括徐文伟(现华为战略Marketing总裁)、余承东等,他们主导下的企业业务、消费者业务,这几年都在快速成长。

在刚举行的达沃斯论坛上,任正非说,“有人说我神秘,我有啥神秘?华为没有什么背景,没有什么依靠。我又不懂技术,又不懂财务,又不懂管理,其实我就是坐在他们的车上,他们在前面拉,我出来看一看,以为都是我搞的。”任正非表现得很谦恭,劳苦功高而不邀功,财源滚滚而不恋财,处处称赞自己的团队。

在国内,很多民营企业的财富多为创始人个人所有,或者是少数几个人所有,大部分员工享受不了企业发展带来的红利。华为却不是这样,在华为1997年修改的员工持股规定中,公司就主张在顾客、员工与合作者之间,结成利益共同体,努力探索按生产要素分配的内部动力机制。任正非在一篇内部文章中说:我们今天是利益共同体,明天是命运共同体。当我们建成内耗小、活力大的群体时,抗御风雨的能力就增强了,才可以在国际市场的大风暴中去搏击。

在任正非看来,企业管理层要淡化英雄色彩,实现职业化的流程管理,即使需要一个人去接受鲜花,这个人也仅仅是代表,而不是个人英雄。所以,当CCTV将任正非列为“年度经济人物”候选人时,他显得“不识趣”。

树敌与竞合

董明珠逮谁骂谁,将自己的性格带到了工作中,这两年来树敌无数。2014年12月,小米12.66亿元入股美的,双方宣布将在智能家居、电商等方面展开全面合作。事后,董明珠有些醋意,炮轰是两个骗子的合作。

最近,董明珠针对经销商的一番内部讲话流传出去,引起美的、海尔、格兰仕、TCL、长虹等集体讨伐。董明珠宣称要对空调市场展开“清场行动”,扬言把哪些烂品牌以及假冒伪劣、偷工减料的品牌消灭殆尽。

董明珠是国内曝光度最高的女企业家,每次露面,必定要将矛头对准自己的竞争对手,除了美的、小米,她还把苏宁、海尔、格兰仕、TCL、长虹等拉进战区。她似乎就是塞万提斯笔下的堂·吉诃德,幻想自己是无所不能骑士,脑子里满是魔法、决斗……

有人说,如果不是董明珠耿耿于怀,不停地批小米、批美的,说不定它们走不到一起,结成利益同盟。从这个角度来看,董明珠要强的性格,为格力树立了太多的敌人。

早期,华为也树敌无数,但伴随着华为日益强大,华为的风格有了明显变化。当华为终端与小米、苹果比较时,任正非及时点醒华为终端,不要拿自己的长处去跟别人的短处比,小米是小米,华为是华为,也不要盲目对标苹果,关键是自己要赚到钱。

早期,华为为了抢单,不惜以“屠夫价”抢夺,结果不受欢迎,在海外市场处处遇阻,因为破坏了行业生态。后来,华为及时纠正了这种错误路线,通过技术创新建立起了优势,逐渐在全球获得认同。

华为2011年进军企业业务时,口号喊得很响,似乎要吞噬一切。“华为企业业务白手起家,一方面要聚焦、要赚到钱;另一方面要学会与别人合作与分享,不破坏行业价值。”2013年年底,任正非针对企业业务BG发表讲话,“如果华为坚持自己去集成,就会树立一大堆敌人。”

任正非一直主张“企业业务在快速发展时,不能损害整个行业的价值。”他说,“你们提口号要超谁超谁,我不感兴趣。我觉得谁也不需要超,就是要超过自己的肚皮。”

在全球信息产业蓬勃发展的今天,企业不仅要参与全球竞争,竞合也显得十分重要。如果没有人跟你做朋友,意味着你的价值主张出了问题。这样的企业不会走得太远,或者说会遇到天花板。

大音希声,大象无形。

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作者:企业考察
跨界学习,把课堂搬到现场,零距离接触一流企业,用大企业的经验提高自己的眼光。