9月24-25日对标顺丰&京东学物流供应链创新实践

数智赋能链通未来 ——对标顺丰&京东，学物流供应链创新实践

学习时间：2025年 9 月24-25日

学习地点：深圳、东莞

活动前言

在数字经济浪潮下，物流与供应链正经历前所未有的智能化变革。顺丰以“天网+地网+信息网”构建智慧物流生态，京东凭借“仓配一体化”和智能装备引领行业效率革命——它们不仅是技术应用的标杆，更是供应链创新的全球实践者。

本次研学深度对标顺丰与京东，探索智能技术、物联网、自动化如何重塑物流全链路，解码头部企业如何通过技术融合、人才变革与模式创新，实现从“传统配送”到“智慧供应链”的跃迁。在这里，您将亲历前沿场景，洞见未来趋势，赋能企业在新物流时代抢占先机！

活动亮点

标杆参访：实地考察顺丰、京东等行业领军企业的智慧物流创新实践
趋势洞察：紧扣”低碳化、自动化、数字化”行业三大演进方向
案例解码：深度剖析顺丰”无人机运输网”、京东”智能仓储集群”等真实应用场景
实战转化：提炼可复用的供应链升级方法论与人才管理策略

关于顺丰

科技驱动数智化转型：借助 AI、大数据等前沿技术，实现智能调度与场地高效管理，构建丰智云塔等智慧供应链系统，推动物流网络及供应链全链条数智化变革。技术应用持续领航，为企业高效运作提供关键支撑。
三网合一物流网络覆盖广泛：国内地级行政区覆盖率达 100%，县级覆盖率为9%。国际业务成绩优异，配送网络辐射超 200 个国家和地区。运营 90 架全货机，构建亚洲最大空运机队；通过 “天网 + 地网 + 信息网”，保障货物快速、精准送达。
行业标杆地位显著：顺丰控股作为中国及亚洲领先、全球第四大综合物流服务提供商，在行业内占据重要地位。在《财富》2025 年世界 500 强排行榜中，顺丰连续第四年上榜，位列第 393 位 。2024 年顺丰控股成功在港交所上市，成为快递物流行业首家 “A+H” 上市公司。
服务质量持续领跑：在国家邮政局快递服务公众满意度评选中，2009 – 2024 年连续 16 年拔得头筹， 以 “快捷、可靠、服务优” 的品牌形象，全方位满足客户在时效、场景等方面的多元需求。
多元化业务生态完善：业务涵盖时效快递、冷运医药、国际物流等全品类服务。2024 年，时效快递业务营收1 亿元；经济快递业务营收 272.5 亿元；快运业务营业收入 376.4 亿元，同比增长13.8%，货量规模同比涨幅超 20%；同城即时配送业务实现营业收入 88.7 亿元，同比增长 22.4%；供应链及国际业务收入 704.9 亿元，同比增长 17.5% ，打造端到端一站式物流生态圈，业务抗风险能力强，助力企业稳健发展。
品牌荣誉与影响力突出：在《Brand Finance 2024 年全球最具价值物流品牌榜单报告》中，顺丰跻身全球前十，位列国内物流品牌首位 。同时上榜 Brand Finance 2024 全球十大最强物流品牌和全球十大可持续发展认知价值品牌子榜单，行业认可度与全球影响力持续攀升。

关于京东

科技驱动智慧供应链升级：依托AI、5G、物联网等前沿技术，打造全球领先的智能供应链体系。已建成32座”亚洲一号”智能物流园区，实现仓储、分拣、运输全流程自动化。自主研发的智能供应链系统订单预测准确率超95%，库存周转效率行业领先。京东持续引领物流行业数字化转型。
全球领先的仓配一体化网络：构建中国电商行业最完善的物流基础设施网络：仓储面积超2000万平方米（亚洲最大）；全国运营仓库数量超1500个；90%区县实现当日达/次日达；国际业务覆盖全球100多个国家和地区；通过”仓储+配送”一体化模式，打造行业服务标杆”211限时达”标准。
行业领导地位持续巩固：作为中国领先的一体化供应链物流服务商，2025年《财富》世界500强中京东排名第44位；2025 年上半年，京东物流总收入达到 985.3 亿元，同比增长 14.1%；2021年京东物流成功在港交所上市，市值位居全球物流企业前列。
服务质量树立行业标杆：京东物流服务质量领先，树立行业标杆：国家邮政局快递服务满意度调查中稳居第一梯队；自营订单配送时效突出，覆盖广；大件物流实现100%区县覆盖；以”极速、精准、有温度”的服务理念，持续提升用户体验。

行程安排

时间	主题内容
第一天：”顺丰前海总部品牌展厅“&“低空智慧物流运营中心”参观+”顺丰集团数智化转型实践“主题分享
09：30——10：10	参观：顺丰前海总部品牌展厅 l 展示顺丰的企业发展历程、企业文化、主营业务、战略布局以及科技创新成果等。参观收益：在这里可以全面地了解顺丰现有的产品服务体系、顺丰的智化锻造之路、顺丰未来将逐步完善的科技底盘支撑体系，以及远景行业目标
10：10——10：40	驱车前往顺丰–丰翼宝安低空智慧物流运营中心
10：40——11：30	参观：丰翼宝安低空智慧物流运营中心一楼智慧网点观摩 l 参观顺丰速运智慧网点，看分拣机、皮带机、分拣台等智能设备运作，了解这里作为低空物流与地面衔接节点的作用——无人车将快件从网点送至楼顶起降场，无人机空运来的快件也由此分发。二楼无人机展厅参观 l 在300㎡沉浸式展厅，看PW.Orca、方舟系列等5款真机，了解不同机型适配近、中、远配送需求的特点。入口处裸眼3D大屏播放“2小时大湾区物流网”动画，感受科技感。指挥调度中心观摩 l 观摩实时飞行数据监测系统，看飞行架次、时长、载重等数据及起降点动态监控，了解和如何像“大脑”一样调度无人机，保障航线、电量、避障等状态可控。楼顶起降场看演示 l 观看无人机自动起降、与丰巢柜对接等实景演示，如虎鲸无人机载货飞行，直观感受“无人机+无人车”协同模式，体会同城2小时、跨城3小时达的时效参观收益：在全国首个“空地协同”智慧物流枢纽，该中心的实践印证了低空经济在物流领域的商业化可行性。从跨境3小时达的时效突破，到生鲜冷链、应急救援等场景延伸，展现物流行业从“地面竞争” 向“低空拓展”的转型方向，思考把握智慧物流与低空经济融合的产业机遇。
11：30——12：30	午餐、休息
12：30——13：30	驱车前往松山湖人才成长基地（东莞市）
13：30——14：00	参观：顺丰”松山湖人才成长基地“ l 呈现了顺丰发展历程、企业文化及智能仓储等科技成果。直观了解客服工作流程、服务模式及背后的服务体系。参观收益：学习顺丰人才培养经验，优化自身机制；借鉴客服中心运作模式，优化流程、提高服务水平。
14：00——16：30	主题分享：顺丰集团数智化转型实践 l 顺丰的大数据生态及顺丰企业一站式大数据平台 l 顺丰物流体系的“智慧大脑” l 顺丰如何引导新一代物流智慧化变革 l 顺丰智慧化建设实践 l 顺丰在各个行业的智慧化物流实践案例介绍答疑交流
16：30	结束当天日程
第二天：”京东东莞亚洲一号“参观+”京东管理创新实践“&”京东集团内核智慧物流供应链“主题分享
09：30——10：10	参观：京东东莞亚洲一号 l 自动化立体库：拥有 78 台 22 米高的堆垛机，可同时存储超过 2000 万件中件商品，能让参观者直观感受大规模自动化存储的震撼。 l 天狼” 和 “地狼” 智能拣货区：采用货到人拣选模式，京东物流机器人在复杂环境中高效运作，实现了高密度存储和精准拣选。 l 分拣中心：有长达 22 公里的大型交叉带分拣系统，800 多个分拣滑道，以 99.99% 的超高准确率高效运转，可让参观者领略到高效精准的分拣流程。 l 包装作业区：这里通过智能打包算法、推行电子面单、使用全生物降解袋等方式推进绿色物流发展，展示了京东在环保方面的努力和实践。参观收益：让参观者直观感受亚洲最大一体化智能物流中心的高效运作，了解前沿物流科技与智能管理模式，开阔视野，增长见识，为物流及相关行业提供学习借鉴的范例
10：10——12：10	主题分享：京东管理创新实践 l 家法起源-产业背景、核心内容、功能定位 l 组织管理-组织形态、组织建设、组织机制人才管理-核心导向、管理活动、管理者的要求和选拔
12：10——13：30	午餐、休息
13：30——16：30	主题分享：京东集团内核智慧物流供应链 l 京东物流集团战略级明星产品RFID成功之道与案例 l 智能物流产业园区下的一体化供应链及案例 l 京东物流集团重点能力：软件、硬件、解决方案、交付体系 l 行业赋能案例 l AIGC+京东智慧物流 l 京东物流集团供应链物流碳管理经验分享
16：30	结束