课程背景
在马云饰演风清扬的《功守道》中，他为我们讲了一个管理的定义：“管理不是一门知识，管理是一门功夫”。
功夫与管理有什么区别？
1+1=2，学会以后我们按照这个使用，不会错，这是知识。但功夫不是，功夫就两个字，一“横”一“竖”，赢的人站着，输的人躺着，这就是功夫。
在阿里巴巴，强调管理的功夫，如同“降龙十八掌”，“九阳真经”，给你一个问题，你拿这个能解决，这叫功夫。
马云在阿里明确给出了管理者的定义：“管理者是通过成就他人来成就自己的人”。
2009年，阿里已达万人规模，但各种管理问题成了制约发展的关键问题，为此，阿里引进了大量的外部课程，但都没有达到预期的效果，基于真实的业务场景，对培训的要求是“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”
在这个背景下，阿里研发出一整套三板斧的培养体系。结合阿里20年企业发展历程，以及阿里从十八人到十万人的管理心法，分析阿里真实发生过的案例，总结管理的思想与规律，全面展现马云的战略思维与管理思想，以及阿里巴巴背后的强大管理机制与企业运作模型。
课程亮点
参观阿里西溪园区，学习组织、业务一体之道
- 阿里巴巴发展里程碑大屏
- 阿里日、战袍文化
- 阿里公益、ESG理念
- 同学文化、武侠文化、年陈文化
阿里的人才体系：百年阿里
大咖讲师
陈老师
原阿里工号1784号
2003年加入阿里巴巴，阿里云全球培训中心认证高级讲师
2003年-2006年阿里巴巴客户培训部、阿里学院第一批培训专家
2007年-2009年中国供应商绍兴、宁波区域政委
2010年-2012年中国供应商销售运营部北方大区大政委
2013年-2014年阿里巴巴集团事务部、CMO线大政委
课程排期
4月14-15日 7月7-8日 9月15-16日 12月8-9日
课程安排
| 第一天：管理体系与目标导向的绩效 | ||
| 时间 | 内容 | 备注 |
| 09:00-09:40 | 参观阿里西溪园区，学习组织、业务一体之道
阿里特色破冰-团队秀：队名-队长-队呼-队姿 | |
| 9:50-11:30 | 主题分享：《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》上
管理体系搭建 1、管理的三个维度 ·商业组织结构 ·使命、愿景、战略、年度规划 ·外部环境、战略、组织能力、管理体系 2、管理者的三个阶段 ·自己做事情 ·通过别人拿结果 ·别人抢着帮你做事情 3、团队关系的三个阶段 ·形成期 ·成长期 ·成型期 | 陈老师 |
| 11:30-13:30 | 阿里员工食堂午餐 | |
| 13:30-17:00 | 主题分享：《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》下
定目标：今天最好的表现是明天最低的要求 4、目标设定的逻辑 ·订目标-订立目标 ·定目标-确定目标 ·盯目标-跟踪目标 5、PESMART ·P符合正面词汇的 ·E符合三赢 6、关于目标的三个问题 目标设定（实践） 破题 ·客户是谁？客户的需求是什么？ ·客户价值是什么？我们如何实现？ ·为什么由我们来做？ 7、定目标 ·项目目标是什么？远期的？近期的？ ·成功的标志是什么？ ·衡量的指标是什么？ ·重要里程碑事件是什么？ ·目标如何分解？ 8、SELL目标 ·目标的意义和价值？客户？团队？员工？ ·向谁sell？团队？员工？ ·他们的获益是什么？ 追过程：为过程鼓掌，为结果买单 9、现状分析 ·我们的业务现状是什么？ ·从现在到目标的挑战是什么？ ·围绕挑战，我们的策略是什么？ 10、里程碑事件和阶段跟进 ·里程碑的事件是什么？核心指标是什么？重要关键时间节点是什么？ ·追过程目的：纠偏、考核、沟通、辅导 | 陈老师 |
| 第二天：建团队，拿结果 | ||
| 09:00-12:00 | 主题分享：《阿里三板斧——建团队、拿结果》上
招聘与建团队 1、行为面试 ·流程 ·核心关键点 2、STAR面试工具 ·能力模型 ·面试问题设计 ·演练 3、建团队三要素 ·目的与目标 ·规范与守则 ·归属与成就 沟通：决策前充分讨论，决策后坚决执行 4、两人会谈 ·DISC测试 ·如何处理沟通中的情绪 ·沟通的工具：梅拉宾法则 ·先跟后带 5、如何开好一次会 ·项目启动会 ·跟进会议 ·复盘会议 | 陈老师 |
| 12:00-13:30 | 阿里员工食堂午餐 | |
| 13:30-17:00 | 主题分享：《阿里三板斧——建团队，拿结果》（下）
6、辅导：情景辅导 ·低技能的十六字方针 ·低技能的辅导式问话 ·高技能的教练式辅导 ·高技能的授权 7、激励 ·激励的原理：双因素理论 ·如何做好团队激励 ·非经济的激励方法 绩效管理：对得起好的人，对不起不好的人 8、绩效管理闭环，绩效评估 ·绩效的中期反馈 ·绩效的正态分布 ·绩效打分案例演练 9、绩效面谈关键点和流程 面谈三要素 ·观点鲜明表达清楚 ·尊重员工与事实 ·给方向给方法树信心 ·面谈案例探讨 10、绩效面谈（演练） ·绩效面谈、1over1 plus HR ·解聘的情理法与法理情 ·解聘沟通：团队消毒 11、绩效改进 ·绩效改进表 ·跟踪与辅导 课程复盘 | 陈老师 |
报名申请
1、申请方式：完整填写《报名申请表》，并加盖公司公章。
2、录取：经资格审查后，合格者方可被录取。
3、缴纳学费（被录取学员应在开课前规定时间内缴纳全部费用）
报名费用：5980元/人
- 费用包括讲义、参考资料、课程用餐、茶歇费用；其他食宿及交通费用请学员自理。
- 住宿酒店：提供住宿酒店推荐，以培训指南为准。
- 如需代订酒店请咨询课程&销售顾问。
- 课程顾问：万斌 13661395399
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考察游学参访预约联系电话：13661395399万斌老师
