一、消费拐点与情绪浪潮的新时代
1. 宏观趋势：从“1万美元效应”到“内卷式竞争”
2. 新消费图景：从“生存焦虑”转向“精神意义焦虑”
- 核心转变：年轻人更关注自我价值与精神满足，从“追求拥有”到“追求体验”。
- 情绪消费崛起：“情绪忠诚度”远高于“品牌忠诚度”。愿为健康、疗愈、悦己、松弛感买单。
- 社会情绪镜像：“发疯文学”、“音乐节/演唱会经济”的本质是对抗压力、逃离平淡，追寻“让眼睛发光的美好时刻”。
二、传统营销失效后各行业的最新实践
1. 营销的“熵增效应”：注意力经济的终极挑战
- 场景：30秒短视频、无限下拉、千人千面，用户注意力<8秒。
- 痛点：曝光 ≠ 记忆；记忆 ≠ 购买。
2. 平台模型的局限性：5A模型并非万能钥匙
3. 场域的重构：内容场域崛起与私域逻辑变革
- 挑战：抖音、小红书等内容场域成为新变量。
- 变革：微信拆掉私域围墙，品牌必须从“圈地”转向“联营”，运营杠杆缩短。
三、我们该如何重新理解用户？—— 重塑用户洞察的视角与方法论
1. 核心方法论：「人文科学方法」深度洞察用户
- 四步法：重新定义问题 → 深入实地观察 → 提炼转化模型 → 构建洞察策略。
2. 价值比重：重构“功能价值”与“情绪价值”的权重
- 分析框架：从“3C数码、汽车”（功能价值强）到“潮玩、毛绒玩具”（情绪价值强），所有产品都需在此比重上找到新位置。
3. 解码新消费者：情绪、圈层与自我实现
- 女性力量与“悦己”升维：从《热辣滚烫》到《恋与深空》，消费更侧重“自我感受”和“体验”。
- 圈层化与社交货币：消费者通过消费融入“部落”，产品是“易得的社交货币”。
- 全球化IP的启示：《恋与深空》的成功在于击中“#Z游的尽头是爱自己”的普遍情感。
四、营销运营新战术
1. 战略核心：收割“情绪红利”与“记忆力红利”
- 情绪红利：热梗（情绪炸弹）→ 社交货币 → 情感依附效应。
- 记忆力红利： 通过卓越体验激活“记忆点”，利用“集体无意识”沉淀品牌资产。
2. 打造“消费者可感知的价值”
- 价值公式：感知价值 = (功能价值 + 情绪价值) – (货币成本 + 非货币成本)
- 溢价购买的原因：为“玩乐、审美、伦理、精神、地位”等多维价值买单。
- 行业趋势：功能极客化、品牌时尚化、消费金融化。
3. 实施“零售娱乐化”与“全域融合”运营
- 本质认知：泡泡玛特——本质是“用商业手段推广艺术的潮流文化娱乐公司”。
- 战略视角：流量与转化是战略命题，线下场景是重要的“种草入口”。
- 核心动作：线上线下融合、全渠道会员运营、全域消费者洞察（数字化反哺）。
4. 应对新环境下的品牌主权与边界
- 最终姿态：在平台筑墙、场域重划的背景下，品牌需更敏捷、更开放，从“圈地”转向“联营”，方能致胜。
企业考察网文章，作者：标杆考察培训中心，如若转载，请注明出处：https://www.qykc.cn/17747.html
考察游学参访预约联系电话：13661395399万斌老师
