参观上海蚂蚁金服学习数字化金融与蚂蚁的创新实践

2025年11月25日下午8:29 • 经营管理 • 阅读 154

一、为什么要向蚂蚁金服学习？

蚂蚁金融服务集团（以下称“蚂蚁金服”）起步于2004年成立的支付宝。2013年3月，支付宝的母公司宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团（以下称“小微金服”），小微金融（筹）成为蚂蚁金服的前身。2014年10月，蚂蚁金服正式成立。蚂蚁金服以“让信用等于财富”为愿景，致力于打造开放的生态系统，通过“互联网推进器计划”助力金融机构和合作伙伴加速迈向“互联网+”，为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。依靠移动互联、大数据、云计算为基础，为中国践行普惠金融的重要实践。蚂蚁集团遵循ESG理念，把可持续发展作为优先准则, 全面融入公司的整体发展战略。

蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁森林等子业务板块。

二、为什么要向蚂蚁金服学习？

1、多元化业务打造互联网金融生态帝国

蚂蚁金服业务版图：从支付宝成立一直至现在，蚂蚁金服的业务不断拓展，不但包括银行、股票、证券、保险、基金、消费金融等金融领域，还涉及人工智能、企业服务、汽车出行、餐饮、媒体、影视等非金融领域，业务结构不断多元化。目前，蚂蚁金服已经形成了以普惠、科技、全球化为首的三大发展战略和以支付、理财、微贷、保险、征信、技术输出为主的六大业务板块。

2、蚂蚁金服：聚焦三大板块，国际化拓展边界

蚂蚁金服通过三大业务板块（支付&数字金融&科技服务），完美演绎了“能力输出”商业模式下的引流——变现——赋能逻辑。此外，公司借助国际化布局，将“能力输出”模式向海外复制。

l场景+支付，“入口”逻辑：强化获客与粘客，实现业务引流与数据沉淀；

l数字金融，“变现”逻辑：将体内客户与场景赋能予合作金融机构，使其扩大业务范围并提升效率，同时借此实现高质量收入变现（协同类收入）；

l科技服务，“赋能”逻辑：将金融级的技术对外输出，通过数字经济解决不同行业的痛点；

l国际化，“拓展”逻辑：将支付&数字金融、科技服务的模式，在海外国家拓展与发展，并探索构建全球网络。

3、科技服务：始于金融，不止于金融

蚂蚁金服的定位已经从早期的支付转向科技金融，它的重心也从金融转向科技服务。通过C端勇猛精进，强化IT技术研发，进一步开拓to B 领域的业务，对外输出技术与服务，定位成提供IT能力的水电煤，做“基础设施提供商”。