一、基地概况
美的集团是全球家电 + 楼宇科技 + 工业技术 + 机器人与自动化 + 数字能源头部企业。从 1968 年创业、1997 年事业部制成熟、2012 年全球化科技集团 4 阶段跃迁，已形成智能家居/工业技术/楼宇科技/机器人与自动化/新能源及工业技术/医疗/其他业务7 大业务板块。
本方案落地的 佛山顺德美的集团本部，是中国家电行业最早、最系统、最完整的数字化转型样本——2012 年 8 月启动的 632 项目，历时 3 年、投资 20 亿全面重构所有 IT 系统，统一 1044+ L5 流程、157 万+ 物料、3.1 万+ 供应商、9000+ 客户，把 138 个老系统推倒重建成 30 个统一系统。
📍 参访地址
美的集团本部（广东省佛山市顺德区北滘镇）
二、为什么选择美的 1 天双主题
① 唯一入选哈佛商学院家电样本：632 案例由瑞士 IMD 教授撰写并发布在《哈佛商业评论》，全球唯一聚焦”已完成成功转型”的研究样本。
② 双主题双讲师深度闭环：上午 632 流程化体系 + 下午营销数字化 5 大主轴——其他方案拿不到”流程+营销“全栈交汇的 1 天组合。
③ 3 年 20 亿 + 净利润 +137% 硬数据：营收 1341→1598 亿（+19%），净利润 67→159 亿（+137%），人均效率 67→134 万元（+246%），自有资金从 -51 亿到 +695 亿。
④ 可复制的实施方法论：“80% 统一 20% 差异”+”试点先行（家用空调/厨电）”+”一刀切切换”+”借力麦肯锡/安永+自主可控”——其他企业可对标落地。
三、考察行程（Day 1 全天双主题 · 约 7 小时）
📌 参访须知
① 本部参访需提前 1-2 周预约名单与车牌号；② 进入厂区需刷身份证/访客卡，全程统一行动；③ 智能制造产线参观涉及静电防护要求，按现场指引穿戴；④ 分享嘉宾由美的数字化业务原资深讲师/流程化体系原项目经理担任，档期需销售提前对接。
四、课程大纲（双主题）
主题①：《从美的 632 项目变革看美的流程化体系建设》 · 10:30-12:00（90 分钟）
授课老师：美的流程化体系建设原项目经理（深度参与 632 项目，10+ 年流程治理与 IT 落地经验）
① 变革背景与数字化基石：美的”大而不强”挑战（138 个独立系统/ERP 标准各异/信息孤岛/2012 年营收下滑 1341→1027 亿）+ 632 计划顶层设计。
② 632 体系架构：6 大系统（ERP/PLM/CRM/SRM/MES/APS）+ 3 大管理平台（BI/FAS/HRMS）+ 2 大技术平台（MIP/MDP）。
③ 五级流程体系 L1-L5：价值链→流程域→流程层→程序层→SOP，30+/120+/600+/3500+/1044+ 集团级流程架构。
④ 实施方法论：顶层驱动（”一把手工程”）+ 先业务后 IT + 80% 统一 20% 差异 + 试点先行 + 一刀切切换 + 借力外脑+自主可控。
⑤ T+3 模式与 632 升级：从大规模分销到 T+3 订单驱动的快速交付变革，组织流程再造与数据治理成果。
主题②：《美的营销数字化业务实践》 · 14:30-16:30（120 分钟）
授课老师：美的数字化业务原资深讲师（深耕家电营销数字化 10+ 年，擅长 5 大主轴方法论拆解）
① 变革背景与数字化基石（632 计划）：美的”大而不强”挑战 + 632 如何奠定数字化基础。
② 五大核心变革主轴：渠道（数字化分销）+ 产品（IPD）+ 营销（数据驱动精准）+ 用户（用户直达/DTC）+ 组织（数字化组织能力）。
③ 变革成果与运营效率：营收 +19%/净利润 +137%/人均效率 +246%/自有资金 -51 亿→+695 亿。
④ 关键成功因素：格局开放因时而变/前瞻布局敢为人先/长线思维持续投入 + 4 大战略主轴（科技领先/用户直达/数智驱动/全球突破）。
⑤ 中小企业实践启示：结合企业自身发展阶段，提取可复制可落地的实施路径与管理工具。
五、业务亮点
🏛 美的集团本部展厅：632 战略全景 / 五级流程体系 / 数字化历程 / 4 大战略主轴 / 7 大业务板块 / 美云智数工业互联网对外赋能版图。
🏭 智能制造产线：家用空调/中央空调智能产线实景，632 落地后一线班组的标准化作业 + 数智化系统双重样板。
📚 双主题闭门分享：632 流程化体系（6+3+2 架构+五级流程+T+3 升级+方法论）+ 营销数字化（5 大主轴+经营成果+中小企业启示）——一次性拿到中国家电行业最系统完整的数字化转型全栈实战。
六、适用对象
🏭 制造 CIO/流程治理：IT 重构/数据治理/流程标准化负责人；📈 营销/渠道总裁：5 大主轴数字化升级决策层；🏢 集团型企业变革：多事业部/分权运营/数据孤岛问题的集团高管；💡 数字化咨询/实施：咨询合伙人/解决方案负责人。
七、联系方式
📌 报名与项目对接
本次美的（佛山顺德）1 天精华版面向制造 CIO/流程治理、营销决策层、集团管理变革、数字化咨询客户开放。具体参访日期、批次人数、餐补标准按销售对接。万斌老师（qykc.cn 标杆洞察专栏）；报价含佛山市内考察大巴+工作午餐+主题分享+会议室，跨城高铁/机票/住宿客户自理。
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考察游学参访预约联系电话：13661395399万斌老师
