稻盛和夫:一切始于心,终于心

如何选拔领导者?遇到巨大困难时,怎么办?如何动员全员实现高目标?
稻盛和夫:一切始于心,终于心
下面,就由稻盛和夫通过一个道理为你解答所有疑惑。

一、什么才是leader最重要的资质?

 当我还在经营的现场工作时,我选择下任领导者,判断他是否适合的基准,就是看他拥有怎样的心根。所以,我所提拔的对象,既不是头脑清晰的人物,也不是知识丰富的秀才,而是根据我的判断,具备了优良人性的人。

不管才华多么出众,只要表现出“只为自己”的、野心家式的人物,我是敬而远之的。我所推举的是多少有点愚钝,但既谦虚又勤奋的好人。

如果问我什么才是领导者最重要的资质,我会毫不犹豫地回答,那就是“心”。换一种表达方式的话,或许也能用人格、人性来表达。

“提高心性,拓展经营。”面对经营者,我一贯地、不断地讲述这一条。身居领导岗位的人,必须持续努力,不懈地磨炼心性,提高人格。

不管率领的是大集团还是小集团,只要身处领导者的立场,就必须努力精进,让自己拥有一颗美好、高尚的心灵。这一点比什么都重要。

谈到领导者的资质,一般人会列举才能、知识以及经验和技能等。也就是说,头脑聪明、专业知识丰富、能言善辩的人适合当领导者。我想,这是世间一般的看法吧。

但是,比起能言善辩或聪明机智,我更看重的是,如同岩石般沉稳不动的厚重人格。我认为,这种厚重人格,才是领导者最需要的资质。

 

二、经营者重生的瞬间:怎样才是心灵应有的状态?

 

我始终在自己的人生中对“心”不断探究,反复追问自己,什么才是心灵应有的状态。

人应该如何活?人应该持有怎样的心态?这两个问题意义相同。在心中描绘什么,决定了将会度过怎样的人生。

拥有纯洁美好的心灵,就能开拓与之相应的丰富、精彩的人生。相反,只要自己好就行,心胸狭隘,甚至为了自己得利,不惜踹落别人,持有这类邪心的人,他们哪怕获得了一时的成功,最终必将没落。

不管怎么努力,不管多么辛苦,人生却总无转机。如果有人如此感叹,那么,他首先应将目光转向自己的内心,叩问自己是否拥有一颗正直的心。

当我完全放下了创业之初所怀抱的个人动机,将京瓷的存在意义从“利己”转变为“利他”。可以说,那就是我作为经营者重生的瞬间。

如果我坚持以前的理念——公司的存在是为了将自己的技术发扬光大,京瓷恐怕就不会有今天这样巨大的成长发展了。

京瓷后来的急速成长,就建立在“追求全体员工的幸福”这一坚实的利他基础之上。

经过彻底思考,我得出一个结论。公司的存在,不是为了实现自己的个人抱负,而是为了守护员工的生活,给他们带来幸福的人生。这才是公司的使命,这才是企业经营的意义。

 

三、只要活着就必须感谢现状越艰苦,人就越容易发牢骚、鸣不平,怨天尤人。

但是,这些牢骚、不满兜兜转转,又会回到自己身上,导致自己的境遇进一步恶化。

我自己从少年时期到步入社会,饱尝了种种不幸与挫折,那是一段在苦难和逆境中度过的人生。

在我对自己的境遇充满牢骚、抱怨的时候,没有一件事情的进展是顺利的。但是,从我开始坦然接受命运,下定决心全身心投入工作的那一瞬间,人生就从逆风变成了顺风。

我们任何人本来就不可能独自生存。如果没有空气、水和粮食,我们一天也活不了;如果没有家人、工作伙伴和社会,个人也难以维持正常的生活。

周围的一切都在支撑和帮助我们,让我们得以生存——如果这么想,那么,我们只要活着,就必须感谢。

培育感谢之心的源泉,度过美好人生的根本,就是谦虚之心。

对他人自不必说,就是对自己、对自己所处的环境,在任何时候也都不能忘却谦虚之心,并要时时告诫自己保持谦虚。这是很重要的。

 

四、不行的时候才是工作的开始

成功人士和非成功人士只有毫厘之差。关键在于,当遭遇前所未见、如同绝壁一般的巨大障碍时,在那一瞬间,能不能对自己说“一定能跨越”,并走出第一步。

这时候,只要有这么一点点踌躇和犹豫,腿脚就会瘫软,导致无法攀登。即使过后拼命给自己打气:“不,应该能跨过去!”也只能是马后炮了。就这一步之差,命运就迥然不同。

所以,首先要坚定地相信自己“能行”,相信光明的未来必定到来。同时,迎头碰击困难这一壁障,不气馁,不放弃,正面对抗。

在京瓷的创业期,我为了开拓新客户,带着部下到处闯,去各家企业做上门销售。

然而,没有实绩、没有信誉、没有名气的小企业,去拜访客户,十有八九要吃闭门羹。尽管如此,我也决不放弃,不断低头恳求,想尽办法与对方见面。

虽然见了面,但对方往往会毫不留情地拒绝我们。反复遭遇这种情景,同行的年轻员工不免意气消沉,有时还因太过委屈而落泪。这种时候,为了鼓励部下,也为了振奋自己,我会这样激励他们:

“一两次碰壁就打退堂鼓,那怎么行?不管看起来眼前矗立的壁障有多高,首先要想‘一定能跨越’。

“如果用手触摸一下,搞不好就会发现这个壁垒不是石头砌成的,而是纸糊的。

如果是纸糊的,戳破它就行了;如果是石头做的,只要思考如何攀登就可以了。不思考这些,说一声‘做不到’就袖起手来,那只能说是怠惰了。”

就是说,“觉得不行的时候才是工作的开始”。正因为情况困难,所以才要相信局面必能打开,一味向前,这时候,命运之门就会开启。我这样鼓舞部下们,也将这个道理深深地刻入我自己心中。

不管面对多么困难的目标,都能最大限度地激发参与者的热情和能力,将“不可能”变为“可能”——这就是“愿望”所具有的力量。

 

、实现高目标就要想法一致

 

作为公司、集团或组织,如果设定了高目标,并想动员全员实现高目标,那么,大家拥有同样的愿望或想法就很重要。换句话说,就是要统一思想,团结一心。

从公司规模还很小的时候开始,我就经常会在一天的工作结束后,把在场的干部、员工都召集起来,满怀热情地向他们讲述自己的想法、哲学以及今后将要挑战的事业等。

讲话的内容包括公司的使命、对事业的思考、工作的意义、劳动的价值、如何度过人生,等等。我会连续不断地讲上一两个小时,直到在场所有的部下都理解、都接受,脸上浮现“真的明白了”的表情。

可能有人会认为,与其花费时间讲这些,还不如把这部分时间用在实际工作上。但是,我却把重点首先放在了统一全员的思维方式上。

我之所以这么做,是出于创办京瓷时,我所抱有的想法。当时,京瓷不足30 名员工,既没有资金、实绩,也没有信用,是一个弱不禁风的小微企业。我之前是技术员,没有任何有关企业经营的知识和经验。

我总是忐忑不安,感觉肩负的重担可能将我压垮。在这种情况下,我开始认真探求在企业经营中,“确实可靠的东西”是什么。历经种种烦恼,经过反复思考之后,我做了一个决定:以“人心”为本去经营企业。

人心这个东西,确实易变,然而,一旦人心凝聚,就能发挥出强大的力量,这是其他任何东西都难以替代的。

六、结语:一切始于心,终于心

回顾过去,在超过半个世纪的漫长岁月里,我将自己奉献给了企业经营这项工作。这条道路绝不是轻松的、安全的道路。现在回想起来,就如同持续行走在两边都是悬崖的、极其危险的山脊之上。

但不可思议的是,在前进的过程中,我却从未感到过不安。我有一种安全感,感觉有某种伟大的力量在守护我。正因为有了这种安全感,我才能心怀信赖和确信,一路走到了今天。

以美好的利他之心为社会、为世人倾注力量时,我们的人性就能得到磨炼,幸福感和充实感就会降临,我们的人生就有了更深的意义和更大的价值。

人生由“心”开始,到“心”终结。这就是我在八十多年的人生中证得的至上智慧,也是度过美好人生的究竟秘诀。

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