京东:不会躺平,相信会走出谷底

据《晚点 LatePost》,12月9日晚22点,京东创始人、董事局主席刘强东在公司内网回复员工评论称,“无论如何,我都不会躺平,也希望兄弟们绝不躺平……京东基础依然在,相信我们一定会走出低谷。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和低谷才能成就伟大。”

而在不久前11月底,马云在内网回复员工关于“拼多多市值赶上阿里”的帖子称,我坚信阿里会变,阿里会改。

以阿里、京东为代表的“前电商时代”巨头已经意识到,从消费者口袋里挣每一分钱都变得越来越难,马云、刘强东都嗅到了危险信号。

京东:不会躺平,相信会走出谷底

《晚点 LatePost》称:刘强东发声的背景,起因是一位京东运营人员近日在内网发表了一篇长文,历数了在他看来京东目前存在的一些问题,主要包括:1、促销机制复杂;2、平台大促需要提前规划好节奏和力度;3、平台生态需要给到 pop 商家更多支持;4、低价心智,需要人人执行到位,贯彻到底。

刘强东在面对上述京东运营人员发声回复,也更多是在鼓舞员工、稳定军心。他说,

组织庞大臃肿低效,改变起来确实需要时间。

我都不会躺平,也希望兄弟们绝不躺平……京东基础依然在,相信我们一定会走出低谷。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和低谷才能成就伟大。

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阿里:坚信会变会改

无独有偶,11月阿里和拼多多的市值比拼也在阿里内部引发了大讨论。久未在阿里内网露面的马云在大家讨论的帖子里发文:

特别好。请大家多提建设性意见和建议。特别是创新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在听。我更坚信阿里会变,阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。要祝贺pdd过去几年的决策,执行和努力。谁都牛x过,但能为了明天后天牛而改革的人,并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。回到我们的使命和愿景,阿里人,加油!

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从马云的“回归淘宝”到刘强东的“低价才是大杀器”

5月下旬,阿里巴巴创始人马云召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围内的沟通会,在马云看来,接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该 “回归淘宝”。

对淘天集团而言,“回归淘宝” 意味着,淘天集团未来会用更大的力度扶持中小商家。淘宝的流量机制也可能发生变化,从原本向天猫倾斜转回至向淘宝倾斜。

淘宝在今年618期间首次推出了面向中小商家的专属会场——淘宝好价节,将重点从花式营销转移到了低价。淘宝天猫商业集团总裁戴珊表示:“淘宝将以历史级的巨大投入,为商家做大用户规模”。

相较于 GMV 增长,阿里开始强调存量的挖掘。“当 GMV 涨不起来了,我们就开始强调私域运营,也就是让商家做好留存和复购,把单用户价值做起来。”

刘强东也直言,低价才是京东的“大杀器”,要求千方百计地通过供应链的效率提升去把价格降下来,把服务提上去。

尽管三季度京东还是给出了一份超预期的财报,京东集团经营利润为93亿元,相较去年同期87亿元增长6.9%。净利润为79.36亿元,同比增长33.09%,非美国通用会计准则下净利润为106亿元人民币,同比增长6%。

但相较三年前与拼多多并肩,如今京东还不到拼多多1/4市值。面对砍向全球的迅猛增长势头,“前电商时代”巨头们都嗅到了危险信号。

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