当所有零售商都在卷价格、卷流量， 胖东来证明：真正护城河，是对人性的尊重。
一个小城超市，却让马云、雷军亲自前往学习， 胖东来用25年证明：商业的本质，是让人幸福。
此次对标，是一场“理念洗礼”——带着命题出发：
让员工幸福、让顾客幸福、让企业可持续？
01 胖东来为什么火出圈？
胖东来目前拥有14家门店，主要分布在河南许昌和新乡， 却创造了让全国零售业惊叹的业绩神话。
2025年3月，胖东来公布员工调研结果：超8成员工拒绝”降薪增假”， 选择维持现有高福利模式。员工年均收入远超行业水平。
胖东来独创“利润50%分配给员工”机制，12名店长分享2.4亿利润， 于东来将40亿资产分配给员工，真正实现”共创共享”。
走进胖东来，不是去看一个超市，而是去看一种商业向善的可能性。 理解胖东来，才能理解中国零售的未来方向。
02 标杆企业简介
胖东来
中国零售业天花板 | 1995年创立 | 河南许昌
胖东来商贸集团创立于1995年，是河南许昌的一家本土零售企业。 创始人于东来坚持以”创建公平、自由、博爱”的企业文化， 将胖东来打造成中国零售行业的标杆。
核心竞争力：
• 极致服务——”不满意就退货”，超越客户期望
• 员工幸福——高薪酬+高福利+利润分享
• 品质承诺——严格品控，自有品牌体系
• 文化驱动——企业即学校，店长即经营者
• 社区融合——深入社区，成为城市名片
📍 参访地址
胖东来时代广场
河南省许昌市魏都区
胖东来时代广场/生活广场/服饰鞋业大楼
03 四大学习收益
- 01寻根源
零距离感知胖东来从街边小店到行业标杆的成长基因
- 02观大势
深度解读胖东来的”幸福哲学”，看清商业向善的力量
- 03理思维
通过胖东来实战案例，看清服务与员工管理的底层逻辑，结合自身问题理清思路
- 04找方法
获取可落地的服务升级与利润分享工具方法论，找到企业突破的突破口
04 可选交流课题
① 胖东来极致服务体系
不满意就退货、极致售后、超越期望的服务理念与标准
② 胖东来利润分享机制
员工50%利润分配、店长激励体系、薪酬福利设计
③ 胖东来企业文化与组织管理
“自由、博爱”文化、员工成长体系、企业即学校理念
④ 胖东来品质管控与自有品牌
严格选品、品控体系、自有品牌开发、供应链管理
⑤ 胖东来社区运营与城市融合
社区深度融合、城市名片打造、社会责任践行
⑥ 于东来的经营哲学与人生观
企业家的境界、财富观、时间管理、生活与工作平衡
05 行程安排（1天）
* 行程可能根据企业接待情况微调，以最终确认版为准
写在最后
走进胖东来，读懂”幸福赢天下”。
它不只是一个超市，而是一种商业向善的可能性。
于东来说：”企业最好的商业模式，是让员工幸福。”
当所有人都在卷价格，胖东来选择卷幸福。
对标标杆，打破认知，走出去，世界就在眼前。
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