张瑞敏给全球创客的一封信:上士闻道,勤而行之

“回首三十二载行难,再创生态圈破茧”。2016年12月26日,在海尔集团创业32周年纪念会上,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏发表了这样的感言。2017年1月3日,新年第一个工作日,张瑞敏又为海尔全球的创客们写了一封信。这封信,延续行难破茧,再书创业奋斗;这封信,不讲过往成绩,只说未来前行;这封信,寄语全球创客,满怀无限期待。

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上士闻道,勤而行之

——新年致全球创客的一封信

文 / 张瑞敏

《道德经》有言,上士闻道,勤而行之;中士闻道,若存若亡;下士闻道,大笑之,不笑,不足以为道。

500多年前,大航海开启了“数千年未有之巨变”:欧洲文艺复兴和工业革命席卷了整个世界,人类文明被重新塑造。500年后,互联网带来了另一个“数千年未有之巨变”:桌面互联和移动互联对我们的物质和精神进行了深刻改造。互联网的下一个时代——物联网时代即将到来,我们身处的变局将更加复杂,我们面临的挑战亦是前所未有。

从管理的道与术的层面来讲,在大航海所开启的时代,泰勒的科学管理和精益管理成了那个时代的道。在互联网开启的时代,无数思想家、政治家和企业家都在为自己和时代探索一条新的道。

正如管理大师德鲁克所言,根本就没有成功这回事。同样,没有成功的企业,只有时代的企业;没有成功的管理模式,只有时代的管理模式。

在时代巨变面前,海尔不敢懈怠。32年来,海尔也在探索和实践自己的道。在互联网时代,海尔的道,就是我们首创、探索、丰富并不断完善的“人单合一”。

回首海尔过往的发展,一言以蔽之,三十二载行难。

1985年,冰箱供不应求,海尔砸冰箱树质量的时候,被外界质疑,甚至被批评。但当年厂商数百家,如今仍有几人知?

1989年,海尔第一次参加“广交会”,摊位紧张少人问津,这让我们的员工产生了一种强烈的失落感。如果没有当年的这一步,今天国际化的海尔又在哪里?

1992年,海尔准备出资引进三洋空调技术,但对方对我们避而不见,给钱也不愿意卖技术;19年后,我们成功并购三洋白电。

1999年,我们在美国建厂,当年7月有杂志发表文章善意提醒:“别的企业到美国投资都不成功,海尔去了也很难成功。”17年过去了,我们在美国站稳了脚跟。

……

海尔32年的发展史,就是一部创业创新史,这部历史,不仅是一部不断被质疑的历史,更是一部自我颠覆和奋斗的历史。如今,我们又一次处在时代的巨变之中。

未来的海尔,一言以蔽之,再创生态圈破茧。

2015年9月20日,海尔正式提出“人单合一”双赢模式,在这11年间,我们运用“人单合一”模式,将海尔变为一个全球性的创业平台。在这个平台上,只有平台主,小微主和创客三类角色。而创客,则是海尔的基本单元,也是海尔的魂魄所在。

2017年,“人单合一”进入全球化应用的元年。在美洲,在欧洲,在亚洲,在大洋洲,“人单合一”模式要遍地开花,应在每个创客身上结果。

我们不贪图毕其功于一役。无论身处何处,无论肤色与语言,每位创客,只要在“人单合一”的路上迈出一小步,“人单合一”将迎来一大步。

这正如中国的创客们所熟知的大侠郭靖一样,武功需要进阶,他不是一上来就有盖世绝学;这也如同许多中国海外创客所知道的 Jackie Chan 一样,他的武功随着影片的发展,也会越来越强,因为他在整个过程中不断地感悟,学习,武功相比原来有了许多精进。

人单合一亦是如此,如果从人单合一最基本的概念开始,这就是人单合一的ABC进阶;再进阶到第二个阶段,即将组织变为倒金字塔;再进阶到第三个阶段,即变为自组织;然后就进阶到第四个阶段,整个组织小微化;到最后一个阶段,即整个组织变成一个社群生态。

抛弃熟知,走向真知,“人单合一”之进阶应如费孝通先生曾经所言:各美其美,美人之美,美美与共,天下大同。不同的是,在美美与共环节,海尔全球创客与平台,是美美“人单合一”之与共。

最后,破茧成蝶,创出一个以智慧家庭为主线,“人单合一 小微引爆”为路径,以物联网引爆为目标的社群生态圈。

千里之行,始于足下。全球的创客们,行动起来!在“人单合一”模式的道上,逐步进阶精进。

莫等闲,白了少年头,空悲切。全球的创客们,精进下去!在“人单合一”模式的道上,做那个勤而行之的上士。

创客智则海尔智,创客富则海尔富,创客强则海尔强,创客进步则海尔进步。

起起起,我海尔全球创客!

2017.1.3

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