为什么大厂不学胖东来?

小米雷军曾说:“在中国零售业,胖东来是神一般的存在。”

为什么大厂不学胖东来?不是不想学,是真学不来。

前几天,关于员工放假,胖东来上一次热搜,小编去胖东来官方公众号,截几张图给大家看看。

1、关于员工放假

在11月25日对外分享的会议记录上,胖东来创始人于东来说:

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光是胖东来每年带薪休假30-40天,得让很多996的大厂打工人羡慕嫉妒恨。

做零售业都知道,胖东来商场每周强制闭店一天,春节闭店5天,这真是非常逆天的操作了。

胖东来,为什么执着给员工放假?

因为胖东来的学习目标是瑞士。

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2、关于营收规模

胖东来到底有多大?

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根据最新披露,胖东来2023年营收规模是100个亿,体量不大,跟罗森超市差不多,永辉是全国性大商超,收入大概是900亿。‍‍‍‍‍‍‍

客观的讲,胖东来利润也不算高(3-4个亿),毕竟是零售业。‍‍‍‍‍‍

如果谈人效,胖东来员工有7000人,人均营收140万,跟农夫山泉差不多水平(2022收入297亿,2万员工),比科大讯飞 人效还高一点(2022收入188亿,1.5万员工)

如果谈税收,胖东来这个税,跟互联网大厂比,大概可以排在小米之后(2023年所得税14亿),美团之前(2023年所得税7019万)。

3、为什么大厂不学胖东来?

第一,于东来建议老板要敢于分钱、成就团队。

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第二,于东来认为,真正的企业家,要关心员工的收入,员工的生活。

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第三, 于东来认为,企业要干干净净做事,一句谎话都不要说。

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第四, 于东来是强烈反对加班的,跟大厂提倡“奋斗者为本”文化相悖。

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4、胖东来到底是如何做管理?
(1)员工培养——健全的人格
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(2)高管选拔——要有坚定的信念
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当然,胖东来给中高层的福利也是不含糊的。
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(3)经营理念
胖东来到底要做一个什么企业?
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5、胖东来为什么走不出河南?
于东来本人采访中回应:“胖东来是想做一个榜样,让更多的人去学习,不是想做多少家企业,没有走出河南这个概念”。
在最新的分享中,于东来提到:
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6、最后看看两个分享会的Q&A。
——推荐给做企业文化的HR。

提问一(健身行业):我的问题是胖东来的企业文化在推行的过程中,有没有遇到哪些实质的问题,您是怎么解决的?第二个问题是如果员工对现在企业的信任度和向心力不强,大多数员工会考虑自己的利益,没有关注企业的利益,这种的状况怎么改善?

于东来:

首先,要看你的企业文化是什么概念,体现的是什么价值,你的员工认可吗?你说的是真诚吗?当你的文化只是在为了利用员工,这样的文化员工一定是不认可的,当你的文化是在成就员工,这样的文化员工肯定是接受的。
每个企业都有文化,但是我们去贯彻的时候,就会发现很多企业文化都是只贴在墙上,是让别人看,让别人遵守的,是要求员工的,而不是真正的成就人,我们都在谈爱员工,但是真正的爱吗?主动让员工过得幸福一点、美好一点的企业多吗?
包括我们嘴上说爱顾客,真的爱吗?还是想从顾客身上获取利益?而不是怎样为顾客带来美好的生活、美好的产品。
把思维转变一下,我们要成就员工,要成就顾客,如果是这样的理念,我们就按照这个理念去做,相信这个结果一定越来越好,因为爱员工也会尊重员工,尊重员工就会对员工大方,不会让员工那么辛苦。
这个问题非常普遍,企业文化都是写在墙上的,即便是那些对企业、对员工特别好的企业,收入特别高,但是因为他们的收入非常高,也是利用,所以并没有真正的体现出文化的强大。
认为给员工多花钱也是爱,认为给员工买点福利也是爱,认为对员工进行表彰也是爱,这种不是真正的爱,对员工真正的爱是让他们从内心里感觉到生活的美好,感觉到事业的美好,感觉到生命的美好。
如果是这样一个状态,你一定会是一个健康的企业,是值得员工信任的企业,是值得自己信任的企业,最终成为值得顾客信任和社会信任的企业,因自己创造的这种美好而感觉到乐在其中,因为你做的事情是有意义的、有价值的,甚至是无价的。
提问二(茶叶行业):我目前在公司负责企业文化,我们会有非常美好的文化画面,会有各种各样的一些落地的制度,但是落到了门店非常年轻的伙伴身上的时候,就会出现各种各样的不适应、不理解,甚至完全背道而行的一些抵触心理,所以我想知道,像胖东来现在也会有很多的新店,包括每年也会招很多非常年轻的员工,面对这些年轻伙伴的时候,怎么做到文化落地的传播?是用制度,还是通过不断的宣讲,还是靠一层一层慢慢的潜移默化的感染?
于东来:
怎么让你的企业文化更好的体现?最好的方法就是制度,就像一个国家,你讲再多也不如写在书面上形成制度,像法律一样来鞭策这个国家健康的运营。
其实胖东来的制度是真诚,它不是虚的,你们的员工不认可,肯定是员工感受不到,可能我们认为自己是美好的,就像我们认为自己很美好,为顾客提供这种好的服务,但是这种好的服务目的到底是想挣顾客的钱,还是真的想让他们喝到开心的茶、健康的茶、幸福的茶。
首先,最好的服务应该是产品,产品本身好要占90%以上,其他所有的服务只占10%以内,无论从事任何行业,专业一定是最重要的,就像Costco(开市客)产品好,来这里就是抢的,还谈什么服务?
我们提供给顾客最好的茶,但是顾客有的需要茶,有的不需要茶,如果不需要你非得给他,不就是害他,所以我们要用一颗真诚的心来践行我们的愿望,不能靠想象,要知行合一。
让员工明白,我们要让顾客的消费得到安全保障,围绕着这个目标,展开工作,然后根据我们的经营能力来真诚的对待员工,员工能感觉到怎样做事,怎样生活,怎样做人,他感觉到真诚的时候才会产生信任。
把真诚传递给员工,就是这么简单,打个比方跟员工交流2~3次,就会有非常深的感情,不只是工作的关系,是情感的关系,所以文化一定会对员工的生命提供更好的服务或者影响,能让员工感觉到原来这样的文化会让自己过得更开心,过得更阳光,活得更有质量、更有价值!
这样一种文化,会产生无形巨大的力量,让大家凝聚在一起,去创造、产生更多的美好,就像在2005年的时候,跟新乡的员工培训,当时是1500个员工的第一次见面会,当时不像我现在穿的这么整齐,就告诉大家,胖东来到新乡这个地区不是想要赚钱,就是想释放胖东来的理念,来践行一下,是不是能为新乡带来更多的美好。
我跟团队说虽然大家彼此不认识,但我希望大家都好,都能有一个美好的未来,有一个美好的当下,虽然你们不一定理解,即便大家的心是铁、是钢我把心掏出来,泡也能给你们泡透,就是这样一种坚定的信念,当时开完会以后,音响一放,很快就跟大家就像老朋友一样。
关于胖东来,你有补充吗?

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