2023年10月30-31日 学习阿里巴巴管理三板斧

2023年10月30-31日 学习阿里巴巴管理三板斧

课程亮点

参观阿里西溪园区
阿里巴巴发展里程碑大屏
阿里日、战袍文化
阿里公益、ESG理念
同学文化、武侠文化、年陈文化
阿里的人才体系:百年阿里
阿里云A5展示区

2023年10月30-31日 学习阿里巴巴管理三板斧

课程收益

学习借鉴阿里创新管理之道: 业务x组织双循环
掌握数智时代的管理者必备技能:管理三板斧

2023年10月30-31日 学习阿里巴巴管理三板斧

行程安排

第一天:管理体系与目标导向的绩效
时间 内容 备注
09:00-09:40 参观阿里西溪园区,学习组织、业务一体之道

阿里特色破冰-团队秀:队名-队长-队呼-队姿

9:50-11:30主题分享:《管理体系与目标导向的绩效》上

管理体系搭建

1、管理的三个维度

·商业组织结构

·使命、愿景、战略、年度规划

·外部环境、战略、组织能力、管理体系

2、管理者的三个阶段

·自己做事情

·通过别人拿结果

·别人抢着帮你做事情

3、团队关系的三个阶段

·形成期

·成长期

·成型期

陈老师
12:00-13:30阿里员工食堂午餐
13:30-17:00主题分享:《管理体系与目标导向的绩效》下

定目标:今天最好的表现是明天最低的要求

4、目标设定的逻辑

·订目标-订立目标

·定目标-确定目标

·盯目标-跟踪目标

5、PESMART

·P符合正面词汇的

·E符合三赢

6、关于目标的三个问题

目标设定(实践)

破题

·客户是谁?客户的需求是什么?

·客户价值是什么?我们如何实现?

·为什么由我们来做?

7、定目标

·项目目标是什么?远期的?近期的?

·成功的标志是什么?

·衡量的指标是什么?

·重要里程碑事件是什么?

·目标如何分解?

8、SELL目标

·目标的意义和价值?客户?团队?员工?

·向谁sell?团队?员工?

·他们的获益是什么?

追过程:没有过程的结果是垃圾,没结果的过程是放屁

9、现状分析

·我们的业务现状是什么?

·从现在到目标的挑战是什么?

·围绕挑战,我们的策略是什么?

10、里程碑事件和阶段跟进

·里程碑的事件是什么?核心指标是什么?重要关键时间节点是什么?

·追过程目的:纠偏、考核、沟通、辅导

陈老师
第二天:建团队,拿结果
09:00-12:00主题分享:《建团队拿结果》上

招聘与建团队

1、行为面试

·流程

·核心关键点

2、STAR面试工具

·能力模型

·面试问题设计

·演练

3、建团队三要素

·目的与目标

·规范与守则

·归属与成就

沟通:决策前充分讨论,决策后坚决执行

4、两人会谈

·DISC测试

·如何处理沟通中的情绪

·沟通的工具:梅拉宾法则

·先跟后带

5、如何开好一次会

·项目启动会

·跟进会议

·复盘会议

陈老师
12:00-13:30阿里员工食堂午餐
13:30-17:00主题分享:《建团队,拿结果》(下)

6、辅导:情景辅导

·低技能的十六字方针

·低技能点辅导式问话

·高技能的教练式辅导

·高技能的授权

7、激励

·激励的原理:双因素理论

·如何做好团队激励

·非经济的激励方法

绩效管理:对得起好的人,对不起不好的人

8、绩效管理闭环,绩效评估

·绩效的中期反馈

·绩效的正态分布

·绩效打分案例演练

9、绩效面谈关键点和流程

面谈三要素

·观点鲜明表达清楚

·尊重员工与事实

·给方向给方法树信心

·面谈案例探讨

10、绩效面谈(演练)

·绩效面谈、1over1 plus HR

·解聘的情理法与法理情

·解聘沟通:团队消毒

11、绩效改进

·绩效改进表

·跟踪与辅导

课程复盘

陈老师

2023年10月30-31日 学习阿里巴巴管理三板斧

 

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